Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Koşulları Teslimat Süreci: eBayilik franchise ve lokasyon raporları, ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra kullanıcı hesabınıza anında yüklenir. Sistemimiz, raporları otomatik olarak "Hesabım" bölümünde erişilebilir hale getirir. Teslimat süreci genellikle anlık olup, nadiren teknik bir gecikme yaşanabilir. Erişim Detayları: Satın alınan raporlara "Hesabım" sayfasından 7/24 erişim sağlanabilir. Teslimatın tamamlandığına dair bilgilendirme e-postası otomatik olarak gönderilecektir. Teslimat Problemleri: Teslimatta sorun yaşanması durumunda, destek ekibimizle iletişime geçerek probleminizi iletebilirsiniz. Doğrulanmış hatalarda, raporlar yeniden ulaştırılır. İade Koşulları Genel İade Politikaları: Franchise ve lokasyon raporları dijital hizmet kategorisinde yer aldığından, teslim edildikten sonra iade kabul edilmemektedir. Ancak, raporun hatalı veya eksik olduğu durumlarda destek talebinde bulunabilirsiniz. İade Uygunluk Kriterleri: Satın alınan raporun teknik bir hata nedeniyle kullanılamaz durumda olması. Yanlış veya eksik veri içeren rapor teslim edilmesi. Yukarıdaki durumlarda, kullanıcıların destek ekibimize detaylı bir açıklama ve kanıt sunması gereklidir. İade Süreci: Problemin onaylanmasını takiben kullanıcıya yeni bir rapor sağlanabilir veya işlem kredisi tanımlanabilir. İade Talep Kanalları: Kullanıcılar, İade taleplerini destek e-posta adresimiz veya "Hesabım" sayfasındaki çevrimiçi form aracılığıyla iletebilir. Destek ve İletişim Tüm teslimat ve iade süreçleri ile ilgili sorularınızı destek ekibimize iletebilirsiniz. Destek ekibimiz, maksimum 48 saat içerisinde yanıt verecektir.